2011年11月10日 星期四

郭特利:我不需要好家世!

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【終生學習】
資料來源:天下雜誌 2011.10
很多人問我,什麼工作適合做為第一份工作?

我的答案是,不必用有形的條件衡量它,反而要看它對你未來的意義

就像我的第一份工作,完全不符合「錢多、事少、離家近」的一般標準,卻給了我一張珍貴的門票,開啟我後來職涯一路攀升的契機

每一次我對年輕人演講,台下幾乎都會有人問我:「如何選擇第一份工作?」每次聽到這個問題,都讓我也覺得很好奇:大家對第一份工作的期待是什麼?是「錢多、事少、離家近」?還是對父母栽培的交代,或出社會之後,拿來跟同儕比較的第一個基準?

對我來說,我的第一份工作,完全不符合以上這些條件,卻給了我一張門票,開啟了我後來職涯一路攀升的契機。

一九九○年,我從交通大學運輸管理系畢業。那一年對台灣經濟發展也是別具意義的一年:股市首度破萬點;前總統李登輝開始正式推動「國家建設六年計畫」。

念交大運輸管理系,並不是我的興趣。所以畢業前夕,我特地轉了個大彎,跑去報考企管研究所,可是遺憾的是,成績並沒有如我所願。碰上「六年國建」大興土木的年代,同學和學長不是考國家考試當公務員,就是進入土木工程界,每個人的前途似乎都很明確。只有沒考上研究所、又因為高度近視不用當兵的我,在畢業典禮當天,雖然頂著學士帽,心中卻滿是徬徨,沒有自信。


第一次面試的震撼教育

硬著頭皮,我開始找工作,既然不打算走運輸這條路,我就不想為自己設限。我記得當時在台北國際學舍(原址現已改建為大安森林公園)有場就業博覽會,我特地走了一遭,把履歷丟出一輪,竟然完全沒人理我。於是,之後只要看到報紙分類廣告中出現「不限經歷」這四個字,我全部都去嘗試。

好不容易等到第一次面試,來自在電腦圖書出版界頗富盛名的電腦圖書公司。我本來滿心歡喜,沒想到當場上了一堂震撼教育課。後來我常常說起這段故事,年輕人找工作不必怕挫折,因為每個人一定都經歷過,我也是!

填履歷表時,二十三歲的我心想:既然沒有任何相關工作背景,乾脆在「特殊技能」這一欄寫上「跆拳道黑帶」,這是我大學時擅長的運動,至少可以顯示:雖然我什麼都不會,但是身體很健康。

結果,這個動作竟換來面試官的消遣:「怎麼,你以為是要來做苦力嗎?」我差點懷疑自己聽錯了,對方接著又用帶點不耐煩的口吻繼續問:「你還會什麼?」

「我什麼都不會,」當下,我只能這麼回答。「坦白」的結果,讓這人生中的第一次面試在幾分鐘之內就劃下句點。當天特地為此北上的我,摸摸鼻子,傍晚又搭著南下的火車慢慢晃回台中老家。

雖然第一次找工作就碰壁,但我倒沒有因此灰心喪志。我始終相信,屬於我的機會,總有一天會出現。


第二次面試就遇上貴人

果然,在台中等了一段時間後,我接到震旦行電子事業部(註:在我加入工作一年後,已被日商夏普半導體購併)打電話給我,這是我畢業後的第二次面試。

震旦行當時的辦公室,在台北市的南京東路二段。我一進門,就看到四周牆上展示著各種半導體零件示意圖,學工程和管理出身的我沒有一個電子零件看得懂。就在我充滿好奇、到處張望的時候,負責面談的處長廖聰賢,出現在我的眼前。

「你會什麼?」廖處長眼神犀利、口氣直接地問我。

「我什麼都不會,」這個答案跟上次一樣。儘管因此讓我在之前的面試中受挫,但我思考過後,還是覺得與其自我膨脹,倒不如老老實實表達心中的想法。於是,這次我把同樣的答案再說了一次;不過,說完後我多補上了一句:「可是我願意非常認真地學習。」

「不會沒關係,就進來學吧!」廖聰賢這句話一出口,頓時讓我原本緊繃的情緒全卸下來。事後回想這段歷程,為什麼他這麼快就決定用我?我想,或許跟我從小幫家裡在菜市場賣魚,不害怕和陌生人溝通有關吧。雖然沒有相關經驗,但我很自然地跟廖聰賢聊起來,我相信從對話的過程中,他慢慢從我身上感受到了誠懇、實在、願意溝通的特質。所以,非常讓我意外的是,當場,我就被錄取了。前面三個月先從起薪兩萬兩千元的電子零件業務做起,三個月後通過試用期,再調高到兩萬三千元。

沒有挑三揀四的過程,也沒有太多計算跟規劃,我的第一份工作,就是這麼來的。

事實上,這位比我大上九歲的廖聰賢處長,不只給了我工作的起點,他更是我職涯上的第一個貴人。那個年代去跑業務,碰到的同行大多是五專畢業,對交大畢業的我來說,難免心裡有道關卡過不去。但這種念頭浮上心頭時,我就會提醒自己:看看當時不過三十二歲的廖聰賢處長,他也只有二專畢業,卻在進公司六年後就升上處長的職務。既然他可以,我也決定忘記自己的過去。也許在未來,學歷會幫我加分,但它絕不是眼前的一道城牆,讓我跨不出步伐。

甚至,透過跟他面談得到的激勵,讓我第一次對人生方向有了初步的輪廓:「我也要像他一樣,三十歲就當上大公司的高階經理人!」

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