2011年10月8日 星期六

偉大教練的帶人哲學

按我分享
【終生學習】
文章來源:EMBA雜誌第287期(2010年7月出版)
美國加州大學洛杉磯分校前籃球校隊教練伍登(John Wooden),被譽為籃球史上最偉大的教練。

伍登於六月四日辭世,享年九十九歲,各大財經媒體都報導了這則新聞,重溫伍登的帶人哲學。

在伍登帶領UCLA校隊的十六年中,該校總共拿下十次全國冠軍。他也是傑出的籃球選手,是美國籃球名人堂中,唯三同時以教練和球員身份入榜的人。伍登被視為領導與管理議題的專家,曾經出版過七本相關書籍。

財星雜誌總編輯塞威爾(Andy Serwer)跟伍登有過幾面之緣。在他辭世消息傳出次日,塞威爾也在財星雜誌上,以「伍登最好的教練秘訣:傾聽」為題,為文紀念伍登。

洛杉磯分校的管理學院設有以伍登為名的領導獎項。兩年前,塞威爾在頒獎晚宴上擔任主持人,負責上台訪問伍登。這是塞威爾第一次親自見到伍登。

塞威爾問他:「什麼是領導?」他回答:

所謂的領導者,必須要贏得被領導者的尊敬;被領導者覺得領導者是真的關心自己。

塞威爾在專文中指出,伍登的許多球員都成為他的好朋友,證明他不只是說說,而是身體力行這個領導哲學。

在頒獎晚宴上,塞威爾繼續追問伍登,為什麼有這麼多人不能成為更好的領導人?為什麼伍登說的東西聽起來很簡單,但是卻很難付諸實行?當時伍登回答,因為他們沒有傾聽,
「傾聽是最好的學習方法。」伍登指出,有些人談話時,只在想著接下來自己要說什麼,忘了要聽對方在說什麼。


塞威爾回憶,那一年,洛杉磯分校將領導獎項頒給星巴克創辦人舒茲(Howard Schultz)。塞威爾、舒茲和伍登在上台前,一起坐在一個房間內等候。這段等候時間,伍登都很安靜,只有塞威爾跟舒茲在閒聊。

那時候塞威爾心中大喊不妙,覺得伍登要不然就是年紀大了,沒有精神,要不然就是一個不健談的人。不管原因是什麼,上台訪問時一定會冷場。沒想到,上台後對於塞威爾的提問,伍登侃侃而談。塞威爾才恍然大悟,原來在等候的時間,伍登是在認真傾聽他和舒茲的對話。伍登想要知道,財星雜誌的總編輯和星巴克的創辦人,有沒有什麼有趣的事要說。


塞威爾以伍登打籃球的原則作結:動作要快,但是不要躁進(Be quick, but don’t hurry.)。這個原則同樣適用在經營企業,以及為人處事之上。

沒有留言:

張貼留言