2011年10月7日 星期五

從電影裡學領導

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【終生學習】
文章來源:EMBA網站(2011年8月)
「血鑽石」一片導演愛德華史威克,二○○八年拍攝的電影「聖戰家園」(Defiance),描述在納粹掌控下,一個猶太家庭的三兄弟,成功帶領一群猶太人逃亡的真實故事。

美國一家人力資源顧問公司總裁菲萊(Karen Adler Feeley),在片中三兄弟身上看到成功領導人的特質。她於訓練與發展雜誌(T+D)歸納,「聖戰家園」一片中提到的七個領導課題:

第一、沒有事情會完全照著計畫走三兄弟原本計畫要把四位猶太人藏在森林裡,沒想到才幾個星期的時間,其他四十位猶太人也需要他們幫忙。身為領導人,雖然要為團隊做出計畫,有完成日期和小心界定的範圍,但是員工、法規或要求,隨時都可能出現變化。領導人要有足夠的彈性,要有備案,以如期達成目標。




第二、計畫做得多好比較不重要,計畫改變之後因應得多好比較重要。三兄弟一開始,帶著大家在森林中尋找食物,不僅沒有成功,還有人因而失去生命。三兄弟為結果扛起責任,並且從錯誤中學習,向大家宣佈尋找食物的新方法。情況超出原先預期時,領導人不要花時間怪罪是誰造成問題,而要把心思放在解決問題上。領導人一方面要帶頭保持團隊士氣,另一方面要快速執行改變後的計畫。

第三、先有清楚的願景才可能有清楚的計畫。三兄弟先向大家解釋他們希望做到什麼,之後當成員發生爭執、大家要重新計畫,或者需要打氣的時候,都會再回頭看看當初設定的目標。領導議題大師柯維(Stephen Covey)提醒,要從結束開始考慮事情。公司最終希望做到什麼,也就是願景,應該簡潔易懂,讓員工都知道自己的工作,正如何朝公司的願景前進。

第四、領導人得要仰賴團隊。三兄弟規劃好團隊分工,有人負責煮飯,有人負責防衛,才讓團隊得以順利運作。沒有追隨者的領導人,只是空有想法的個人,唯有透過團隊才能把想法變成事實。主管必須做好授權

第五、不要害怕使用領導人的權威。在逃亡的途中曾經有一位成員企圖叛變,三兄弟只好在大家面前射殺他,以維持團隊紀律。在辦公室裡,有些員工會製造謠言,有些做事不夠盡力,都拖累了團隊的成功。如果主管放任不管,必然會削弱威信。

第六、不要等待奇蹟,要創造奇蹟。在森林裡,後有納粹追兵,前有沼澤,三兄弟鼓勵大家一定要渡過沼澤。他們靠的不是奇蹟,而是同心協力。大家皮帶綁在一起,最後順利脫逃。

第七、良好的教育不是領導者的先決條件。三兄弟的學歷都不高。現在當主管要上許多領導課,其實最終而言,領導者要有願景、常識、自信,和跟人產生連結的能力。

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